Beschrijving
Goed kunnen samenwerken is een belangrijke competentie, zeker op het secretariaat. Met elkaar kun je meer dan alleen. Een goede samenwerking draagt niet alleen bij aan een fijne werksituatie. Maar ook aan het leren van elkaar en het elkaar uitdagen (en dus net dat stapje verder kunnen zetten). Prettig samenwerken op het secretariaat leidt ook tot het helpen van elkaar en ‘er voor elkaar zijn’. In deze samenwerken op het secretariaat training gaan we in op de aspecten die bijdragen aan een constructieve, prettige samenwerking.
Wat houdt de ‘Samenwerken op het secretariaat training’ in?
- Wederzijds vertrouwen
- Wat (be-) tekent vertrouwen
- Waarom is vertrouwen zo belangrijk voor samenwerking
- Erkennen van elkaars kwaliteiten
- Ontdek en erken elkaars kwaliteiten
- Maak gebruik van elkaars kwaliteiten
- Concrete afspraken en acties
- Voorwaarden voor heldere en duidelijke afspraken
- Zo voorkom je miscommunicatie
- Een professionele dialoog (kunnen) voeren
- Tactvol communiceren
- Constructief feedback geven
- Grenzen aangeven en constructief ‘nee’ zeggen
Dit is in het kort de inhoud van de training. Echter…..we gaan een stap verder: Het gaat in deze training ook om het ervaren!
- Wat houdt samenwerking nou écht in? Dat ervaren de deelneemsters door:
- Inzet van Serious games/concrete oefeningen in samenwerking.
Hierdoor ervaren de deelneemsters op een speelse manier de eigen kwaliteiten en valkuilen in de praktijk.
Na iedere oefening reflecteren we gezamenlijk op de praktijkoefening en trekken hier individueel lering uit.
- Inzet van Serious games/concrete oefeningen in samenwerking.
Neem voor meer informatie over de ‘Samenwerken op het secretariaat training’ contact met ons op of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Wil je nog slimmer werken op het secretariaat? Kijk dan hier voor al onze secretariaat trainingen.
