Beschrijving
E-mail Etiquette Spel is een manier om op een laagdrempelige manier etiquette te leren. Een zakelijk spel om e-mail etiquette bespreekbaar te maken en zo tot goede afspraken te komen om overvolle mailboxen te voorkomen.
Waarom heb je e-mail etiquette (e-Etiquette) nodig?
Het werken met e-mail (en digitale communicatie als geheel) heeft een grote vlucht genomen. Toch hoor je veel mensen klagen over de slechte naleving van de ongeschreven regels bij het gebruik hiervan. Zo hebben we last van volle postbussen, overmatig ‘cc’ gebruik en zijn verwachtingen van reactietijden niet waar te maken.
AVK ontwikkelde om deze reden het e-Etiquette spel. Een zakelijk spel waarbij je als team samen de dialoog aangaat aan de hand van vragen, stellingen, video’s en voorbeelden over zakelijk e-mail gebruik in het spel.
Doel van het e-Etiquette spel
Het doel van het spel is dat je als team of afdeling samen tot de best passende afspraken komt over het omgaan met e-mail binnen de organisatie. Doordat je met elkaar de dialoog aangaat worden afspraken niet eenzijdig opgelegd (wat acceptatie in de weg staat) maar kom je juist samen tot commitment en gezamenlijk vastgestelde afspraken.
Bekijk ook onze Microsoft Office Trainingen en andere trainingen.
Niels van Aken –
Bedankt voor je leuke reactie Yvonne! En wat fijn dat we voor jou het werk ook weer iets leuker en slimmer hebben kunnen maken. Ik geef het door aan Inge! Groetjes, Niels.
Yvonne Venloo –
Beste AVK, Vrijdag 26 januari 2018 heb ik met een groep deelnemers van het E-Mail Etiquette spel mogen genieten. Door trainer Inge hebben wij’ informatie gekregen hoe de overlast van volle postbussen tegengegaan kan worden, overmatig ‘cc’ gebruik en verwachtingen van reactietijden die niet waar gemaakt kunnen worden. Tijdens de leerrijke training hebben we op alle vragen die wij stelden antwoord gekregen. Deze training smaakt naar meer. Dank.