Herken je dit? Je werkt vanaf medio maart al thuis en past ondertussen de thuiswerktips goed toe. Ook aan het online vergaderen ben je gewend en eigenlijk is het ook heel efficiënt! Vergaderingen duren korter dan voorheen, er wordt op […]
Hoe kun je je manager dolgelukkig maken? Natuurlijk door proactief te werken en de vraag al opgelost te hebben voor die wordt gesteld. Zeker… én door een weloverwogen antwoord of reactie te geven. Dat is niet altijd makkelijk, zul je […]
In de afgelopen periode hebben we veel organisaties versneld geholpen met een implementatie van Microsoft 365 en dan vooral Microsoft Teams. Met name gericht op het gebruik van de online vergaderfaciliteiten. De mogelijkheden in MS Teams zijn echter veel groter […]
Stap voor stap raak ik eraan gewend. De dag beginnen zonder vroeg op te staan, zonder autorit, zonder files, zonder de hartelijke ontvangst op een locatie. Sommige dingen vind ik fantastisch zoals rustig wakker worden, heerlijk ontbijten en dan pas […]
Microsoft heeft natuurlijk al aangekondigd dat we niet meer 4 personen in beeld krijgen maar dat we nu 9 (3×3) personen in beeld krijgen. Maar wat gaat er de komende periode nog meer veranderen? NB: Niet bij iedereen worden de […]
Handig: nieuwe toepassingen in Teams! Nu er massaal en veelvuldig gewerkt wordt met Microsoft Teams deel ik graag welke nieuwe toepassingen deze maand zijn -of worden- uitgebracht. Handig als je samen met jouw team gebruikt maakt van Teams zodat jullie […]
Handige tip binnen Microsoft Teams: Breakout rooms maken voor tijdens een online vergadering. Breakout rooms zijn digitale sub-vergaderruimtes om de groep (tijdelijk) te kunnen opsplitsen in kleinere groepen. Erg fijn! Waarom wil je een breakout room gebruiken? Tijdens online overleggen: […]
AVK Directeur en Innovatiecoach Bouke van Kleef werd begin deze week geïnterviewd door Yasmine Esser van de Volkskrant. In dit artikel worden tips en etiquette regels gegeven voor online vergaderingen. Zet je microfoon uit als je niet praat en andere […]
De tijd verandert, we krijgen steeds meer applicaties en middelen waarmee we kunnen communiceren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld: Telefoon (vast en mobiel), e-mail, Whatsapp, Microsoft Teams, Slack, SMS en Circuit. Maar wat ga je nu gebruiken voor welk doel? Want […]
Herken je dit? De samenwerking in het team loopt niet écht lekker of er heeft zich een situatie voorgedaan dat invloed heeft op de sfeer in het team – of tussen collega’s – of er is een project / event […]
Lever jij kwaliteit? Deze vraag stel ik met regelmaat aan management assistants en andere ‘kantoorwerkers’. De eerste reactie is dan meestal: ‘hoezo…?’ gevolgd door ‘natuurlijk!’. Iedereen doet immers haar of zijn best om optimale dienstverlening te leveren. Dat is absoluut […]
Hoe ziet de functie van de management assistent er straks uit met al die opkomende technologieën? Het einde van het jaar nadert; tijd om na te denken over de toekomst. Op de korte termijn, maar ook gelijk een stapje verder. Wat […]
Analyseer jouw eigen werkgedrag, vergoot je focus en krijg meer balans MyAnalytics analyseert jouw digitale wereld door bijvoorbeeld te kijken hoeveel je gebruik maakt van je mail, hoeveel afspraken je in je agenda hebt staan met anderen (vergaderen) met wie […]
De transitie naar managementsupport met impact, op maat gemaakt. Ontwikkelingen als Internet of Things, big data, virtual reality/augmented reality en (ro)bots nemen de repeterende taken volledig uit handen. Nu al kun je in Office 365 gebruik maken van de Secretarybot […]
Richt Microsoft Planner zo in dat je samen kunt werken met je salesteam aan klantgerichte taken. Misschien heb je wel eens gehoord van een Kanban bord of een Scrum bord? Je herkent ze vast wel … die brede borden volgeplakt […]
Jouw secretariaat in 7 stappen naar zichtbare toegevoegde waarde voor de organisatie. Dagelijks ontvang je een grote hoeveelheid mails. Dat is bij mij niet anders. Deze week echter, kreeg ik een mailbericht dat écht mijn aandacht trok. De afzender was […]
Ed neemt de laatste nieuwtjes door in Microsoft Teams en SharePoint en introduceert Kaizala. Kaizala Laat ik met Kaizala beginnen, een app die misschien nog niet zo heel bekend is in Nederland. Kaizala is snel te vergelijken met de berichtenservice […]
Kaizen is een verbetercyclus die bestaat uit 6 stappen. Jouw dag als management assistant begint vaak met het doornemen van de mail. Zo ook bij het bestuursbureau van een woningcorporatie. Een heerlijke werkplek in een prachtig kantoorpand. Zij liepen tegen […]
We maken gebruik van de “Insights Discovery” techniek, maar wat houdt dat nu eigenlijk in? Je hebt tevreden klanten en iedere dag mag je werken met gemotiveerde en competente collega’s die allemaal voor dit doel gaan. Autonomie is hierbij een […]
Drie tips om een ‘duwtje’ (nudge) in de goede richting te geven. Ze komen bijvoorbeeld hun afspraken niet na, trekken hun eigen plan of gaan vol in de weerstand zitten. Wat je ook doet, het blijft allemaal moeizaam. Verleiden De […]