Veel (ambtelijk) secretarissen werken in en vanuit een gedeelde mailbox. Echter, waar wordt samengewerkt is het slim (lees noodzakelijk) om afspraken te maken. Waar moet je rekening mee houden en welke afspraken ga je maken? Lees het hele artikel van […]
We vergaderen wat af de laatste tijd in MS Teams. Het is al enige tijd mogelijk om de vergadering op te nemen, maar ik merk in mijn omgeving dat daar veel vragen over zijn. In dit artikel neem ik je […]
Op de vraag “Wat is de grootste valkuil van het secretariaat?” antwoordt Marianne Smits zonder aarzelen: “Altijd maar uitgaan van de vraag: Wat wil de manager?”. Ze kan het weten. Al meer dan 30 jaar coacht ze organisaties en managementondersteuners […]
AVK coaches Bouke van Kleef en Inge Verweij schreven samen het inspirerende E-book ‘7 Beste Apps voor Digitale Focus – Meer grip op je werk met Microsoft 365’. Deze kun je nu gratis downloaden op onze site. Hierbij alvast een […]
Microsoft Teams is in talloze organisaties uitgegroeid tot hét centrale samenwerkplatform, zeker sinds de start van de coronacrisis. Met apps kunnen de functionaliteiten in Teams nog verder worden uitgebreid. Maar het aanbod apps is enorm en de toegevoegde waarde soms […]
Donna Paulsen uit de tv-serie ‘Suits’ is een verbinder en versterker bij uitstek. Een rolmodel voor ondersteuners. Hoe kan ook jij schitteren als een Donna? AVK coach Marianne Smits geeft haar visie op dit karakter en geeft praktijkvoorbeelden. Zo komen […]
AVK Coach Marianne Smits is een van experts die in dit interview hun visie geven over bijscholen en omscholen voor toekomstbestendigheid. Hoe begin je en waar zet je op in? “Mijn advies aan assistants wat betreft reskilling is om je […]
Interview met AVK Coaches Bouke van Kleef en Marianne Smits over wat tech savviness is en hoe je tech savvy wordt en blijft. Bouke en Marianne vertalen tech savviness naar de assistant en leggen uit welke competenties deze moet hebben. […]
Veel ondersteuners hebben moeite met de balans tussen zorgzaamheid en zelfzorg. Om meer ruimte in te nemen moet je die claimen. Bij jezelf én bij je manager. Managers formuleren doelstellingen zonder hun assistenten daar in te betrekken. “Het uiten van […]
In dit artikel verhaald AVK coach Marianne H.M. Smits over het belang van kennis, kwaliteit en kunde van de management assistent. Hoe houdt je jouw baan relevant met de opkomende technologieën in het kantoorvak? Zeker nu binnen afzienbare tijd de […]
Gastblog van AVK coach Marianne H.M. Smits over hoe je jezelf zichtbaar maakt als je thuis werkt. Hoe blijf je bij je collega’s en manager in beeld? Te veel bescheidenheid maakt een mens onzichtbaar. Marianne geeft 7 tips om je […]
Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over hoe zij haar dopamine op peil houdt bij het thuiswerken tijdens de corona crisis. Normaal gesproken rijdt ze heel het land door en heeft ze veel interacties met mensen door de dag […]
AVK Directeur en Innovatiecoach Bouke van Kleef werd begin deze week geïnterviewd door Yasmine Esser van de Volkskrant. In dit artikel worden tips en etiquette regels gegeven voor online vergaderingen. Zet je microfoon uit als je niet praat en andere […]
Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over het inzetten van een dashboard met sturingsinformatie op het secretariaat. Niet alleen om het secretariaat te verbeteren maar ook om een volwaardig sparringspartner van de directie te kunnen zijn. Verschenen op de […]
Interview met AVK innovatiecoach Andres Mol over waarom digicoaches en begeleiders op het gebied van digitale vaardigheden zo nodig zijn binnen organisaties. En waarom juist managementondersteuners zo geschikt zijn voor deze rol. Verschenen in Management Support Magazine op 03-’20 Download […]
Interview met AVK Coach Marianne Smits over de kansen die er liggen voor het secretariaat bij een aangekondigde reorganisatie. Een proactieve houding, daar draait het om wanneer een reorganisatie wordt aangekondigd. Denk na over de toegevoegde waarde van het secretariaat. […]
Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over de veranderende rol van management assistants. Verschenen op Wolters Kluwer Online op 04-’19 Lees meer
Interview met AVK coaches Inge Verweij en Kim van den Nieuwenhuijzen over kanban. Kanban is bedoeld om je werkzaamheden in beeld te brengen en het proces meer lean te maken. Verschenen in Management Support Magazine op 04-’19 Download pdf
Interview met AVK coaches Inge Verweij en Kim van den Nieuwenhuijzen over scrummen. Scrummaster is een perfecte rol voor veel managementondersteuners; regelen, organiseren, zorgen. Verschenen in Management Support Magazine op 03-’19 Download pdf
Interview met o.a. AVK coach Marianne Smits over hoe jij duidelijk kunt maken wat jouw toegevoegde waarde en die van het secretariaat is. Zo wordt je onmisbaar en til je de hele organisatie naar een hoger niveau. Verschenen in Management […]