Fijn dat je er bent ;-) Je ziet het goed: avk.nl zit achter een cookiewall. Dat doen we niet omdat we met cookies inbreuk maken op je privacy. We gaan achter de wall omdat de wet over cookies zo complex en tegenstrijdig is, dat dit de enige werkbare en betaalbare oplossing is om aan de wet te kunnen voldoen. Op avk.nl vind je functionele en analytische cookies, ook gebruiken we cookies voor onze eigen advertenties op andere sites en kunnen advertising cookies gebruikt worden wanneer we bijvoorbeeld een youtube video embedden. Adverteerders en derde partijen (in dit voorbeeld YouTube) kunnen deze cookies gebruiken om een bezoekersprofiel op te stellen. Wij hebben dit liever niet, maar jammer genoeg hebben we geen invloed op wat deze partijen met hun cookies doen.
Privacy verklaring van avk.nl AVK respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn site. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. AVK verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen wanneer die zijn betrokken bij het uitvoeren van werkzaamheden namens avk. In het kader van de GDPR is een Privacy Impact Assesment (PIA) uitgevoerd. Onderstaande privacy verklaring is een resultaat uit de PIA. Wanneer u meer informatie wilt over privacy binnen AVK, neem gerust contact op met info@avk.nl
1. Persoonsgegevens die wij verwerken AVK verwerkt persoonsgegevens over jou doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: - Voor- en achternaam - Geslacht - Adresgegevens - Telefoonnummer - E-mailadres - Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch - Gegevens over jouw activiteiten op onze website - Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (omdat avk onderdeel is van advertentienetwerken zoals YouTube en Facebook) - Internetbrowser en apparaat type
2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@avk.nl, dan zullen wij deze informatie verwijderen.
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken AVK verwerkt jouw persoonsgegevens, voor de volgende doelen: - Het afhandelen van jouw betaling - Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder: AVK verstuurt zijn klanten een nieuwsbrief (AVK Update). Uw naam en e-mailadres wordt alleen aan de lijst van abonnees toegevoegd, wanneer u diensten van ons afneemt of uzelf heeft ingeschreven in een formulier. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt. - Je te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren - Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten - Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken - Om goederen en diensten bij je af te leveren - Om te evalueren - AVK analyseert jouw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren. Het verbeteren en monitoren van de gebruikerservaring met Google Analytics Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, samen met het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar Google servers in de Verenigde staten en daar opgeslagen. Lees voor meer informatie het privacybeleid van Google. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. - AVK volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte. - AVK verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. - Facebook en Twitter: Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook, Twitter en Google+ . Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven). Leest u de privacyverklaring van Facebook, van Twitter en van Google+ (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren AVK zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn(en) zijn: - 7 jaar voor financiële en fiscale gegevens
5. Delen van persoonsgegevens met derden AVK verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. AVK blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken AVK gebruikt functionele, analytische en advertising (tracking) cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. AVK gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Wanneer je wilt afmelden voor bijhouden van pagina bezoeken op onze site, gebruik dan de onderstaande "Don not track knop"
7. Alle gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kan op deze pagina opvragen welke gegevens we hebben verzameld over jouw surfgedrag op onze website. Ook kan je op ddeze pagina een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens indienen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen we vragen een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek na te sturen. Wanneer we dat verzoek doen vragen we jou om in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van je privacy. AVK zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. AVK wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen AVK neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@avk.nl. AVK heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen: - Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall. - TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk. - DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
9. Aanpassen privacy statement Wij behouden ons het recht voor om deze privacy statement te wijzigen.
Bovenstaande tip is een van de honderden Tips & Trucs afkomstig van onze helpdesk en studyportal www.officecontent.nl. 
Leon
thanks voor de tip, echter gebruik ik gmail is het dan ook mogelijk? Alvast dank voor je reactie.
antwoord
Bouke
Beste Leon,
Excuus, ik zie je vraag nu pas, misschien heeft een collega al met een e-mail beantwoord, maar graag reageer ik nog even via de site:
Ja dat kan, maar werkt wel anders. Google heeft een helppagina gemaakt met uitleg, die kan je hier terug vinden: https://support.google.com/mail/answer/14024?hl=nl
Hartelijke groet,
Bouke
antwoord
Leon
Thanks voor je reactie!!
antwoord
Layla
Is er ook een andere manier bij mij maakt outlook van de kopjes naam adres etc gewoon 1 lange zin als ik een Excel file of CSV whatever in wil voegen ik kan geen scheiding aanbrengen tussen de kopjes want hij herkent het niet als losse woorden
antwoord
Bouke
Beste Layla,
Ik help je graag op weg, maar heb wat meer info nodig: Kan je svp aangeven
- welke versie van Outlook je hebt
- de eerste twee regels van je CSV bestand (eventueel met een anoniem voorbeeld contactpersoon) mailen naar ons (info@avk.nl)
vr gr Bouke
antwoord
Lars
Hoi Bouke,
Ik heb het zelfde probleem als Layla, Wat was het probleem en wat was de oplossing?
antwoord
Bouke
Beste Lars,
Als je Outlook 2013 hebt, is de mogelijkheid om items te importeren flink beperkt in vergelijking met Outlook 2010 (en eerder). Het vreemde is zelfs dat je CSV bestanden in Excel 2013 NL alleen maar kan opslaan als CSV met het lijstscheidingsteken puntkomma (;) en niet als lijstscheidingsteken komma (,). Outlook daarentegen, accepteert alleen CSV bestanden met komma's als lijstscheidingstekens. Vreemd maar waar. De oplossing is als volg: 1. Open het Excel bestand.2. Gebruik zoeken en vervangen (CTRL+H) om alle eventuele komma's en puntkomma's uit je document te verwijderen. 3. Exporteer je Excel document naar een CSV bestand (Bestand, Exporteren, Bestandstype wijzigen, CSV, Opslaan), kies ja om de indeling te blijven gebruiken. 4. Zoek in verkenner het CSV bestand op en open deze met Kladblok (rechtsklikken op het document, openen met). 5 Gebruik zoeken vervangen (CTRL+H) om alle puntkomma's te vervangen voor komma's. 6. Sla het CSV bestand op en vervolgens kan je het artikel weer verder volgen om te importeren vanaf punt: "Outlook: Contactpersonen map aanmaken en importeren"
Laat even weten of het is gelukt via info@avk.nl of een reactie op de site.
antwoord
Sander
Voor Gmail lukte het mij nu ook in ieder geval thanks Bouke.
antwoord
H. Onderwater
Top artikel, thanks!
antwoord
Sander
Super handige tip. Bedankt ik ga het meteen proberen vanuit excel, scheelt enorm veel tijd.
antwoord
Rob Jongeleen
Hartelijk dank, was zeer leerzaam en effectief!
Na 6 uur tobben nu zo klaar!
Hartelijk dank.
Rob
antwoord
Kris
Echt een top oplossing dit!!
Dit heeft me veel tijd bespaard, thx!
antwoord
E.R.Filippi
Echt een geweldige oplossing. De site van Microsoft geeft in feite geen oplossing. Hartelijk dank voor uw informatie. Met name de oplossing de punt komma's te vervangen door komma's.
antwoord