De Sint heeft ons land alweer verlaten en de kerstverlichting brandt. Het einde van het jaar nadert…… Dat is hét moment waarop we terugkijken én doelen stellen voor het volgend jaar. Een nieuw jaar met nieuwe mogelijkheden. Een frisse start […]
Ook dit jaar was er weer de week van het werkgeluk. Een perfect moment om stil te staan bij wat jou blij maakt in je werk. Wat is jouw antwoord op de vraag: wat maakt jou blij in je werk…….? […]
Op de vraag “Wat is de grootste valkuil van het secretariaat?” antwoordt Marianne Smits zonder aarzelen: “Altijd maar uitgaan van de vraag: Wat wil de manager?”. Ze kan het weten. Al meer dan 30 jaar coacht ze organisaties en managementondersteuners […]
“Het gesprek is achter de rug. Ging eigenlijk wel heel vlot – ik had mijn papiertjes voor mij liggen 😊. De reactie van mijn manager was heel sympathiek – hij begreep mij volledig. Vond het heel jammer, maar was niet […]
AVK Innovatiecoach Marianne H.M. Smits is onlangs door Adecco Top Secretaries geïnterviewd over haar zienswijze op hybride werken op het secretariaat. Hoe gaan we samenwerken als we ná corona weer naar kantoor mogen? Hoe zorgen we ervoor dat we niet […]
Wat heb ik genoten van de afgelopen dagen! De lente is in aantocht en langere periodes waarin de zon mij vrolijk begroet komen eraan. De koffie- en theepauzes hoeven niet meer in dezelfde kamer als waar ik aan het werk […]
Hebben we de afgelopen maanden samen de grootste revolutie van werk in deze eeuw gerealiseerd? Misschien mogen we het zo wel noemen? Iedereen die voor COVID op kantoor werkte, werkt nu digitaal en vanuit huis. Wat een omschakeling. En dat […]
Donna Paulsen uit de tv-serie ‘Suits’ is een verbinder en versterker bij uitstek. Een rolmodel voor ondersteuners. Hoe kan ook jij schitteren als een Donna? AVK coach Marianne Smits geeft haar visie op dit karakter en geeft praktijkvoorbeelden. Zo komen […]
Dinsdagavond 3 november 19.00 uur. Ik zit, net als heel veel Nederlanders, voor de buis om van onze MP te vernemen wat de aanvullende coronamaatregelen worden. Vanwege het onverminderd hoge aantal ziekenhuisopnames zijn nieuwe, strengere maatregelen nodig. Dat snap ik. […]
Hoe kun je je manager dolgelukkig maken? Natuurlijk door proactief te werken en de vraag al opgelost te hebben voor die wordt gesteld. Zeker… én door een weloverwogen antwoord of reactie te geven. Dat is niet altijd makkelijk, zul je […]
AVK Coach Marianne Smits is een van experts die in dit interview hun visie geven over bijscholen en omscholen voor toekomstbestendigheid. Hoe begin je en waar zet je op in? “Mijn advies aan assistants wat betreft reskilling is om je […]
Stap voor stap raak ik eraan gewend. De dag beginnen zonder vroeg op te staan, zonder autorit, zonder files, zonder de hartelijke ontvangst op een locatie. Sommige dingen vind ik fantastisch zoals rustig wakker worden, heerlijk ontbijten en dan pas […]
Veel ondersteuners hebben moeite met de balans tussen zorgzaamheid en zelfzorg. Om meer ruimte in te nemen moet je die claimen. Bij jezelf én bij je manager. Managers formuleren doelstellingen zonder hun assistenten daar in te betrekken. “Het uiten van […]
In dit artikel verhaald AVK coach Marianne H.M. Smits over het belang van kennis, kwaliteit en kunde van de management assistent. Hoe houdt je jouw baan relevant met de opkomende technologieën in het kantoorvak? Zeker nu binnen afzienbare tijd de […]
Gastblog van AVK coach Marianne H.M. Smits over hoe je jezelf zichtbaar maakt als je thuis werkt. Hoe blijf je bij je collega’s en manager in beeld? Te veel bescheidenheid maakt een mens onzichtbaar. Marianne geeft 7 tips om je […]
Met z’n allen werken we nu al meer dan vijf weken vanuit huis. De eerste paar dagen stonden vooral in het teken van het uitproberen welke tools het beste gebruikt konden worden om met elkaar te overleggen. Van alle kanten […]
Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over hoe zij haar dopamine op peil houdt bij het thuiswerken tijdens de corona crisis. Normaal gesproken rijdt ze heel het land door en heeft ze veel interacties met mensen door de dag […]
Ondersteuners worden vaak als uitvoerders gezien van datgene wat het management heeft bedacht. In mijn trainingen wil ik management ondersteuners instrumenten aanreiken om juist meer een sparringpartner van de leidinggevenden te kunnen zijn. Ook jij bent een manager In feite […]
Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over het inzetten van een dashboard met sturingsinformatie op het secretariaat. Niet alleen om het secretariaat te verbeteren maar ook om een volwaardig sparringspartner van de directie te kunnen zijn. Verschenen op de […]
Lever jij kwaliteit? Deze vraag stel ik met regelmaat aan management assistants en andere ‘kantoorwerkers’. De eerste reactie is dan meestal: ‘hoezo…?’ gevolgd door ‘natuurlijk!’. Iedereen doet immers haar of zijn best om optimale dienstverlening te leveren. Dat is absoluut […]