---

 

Performance Improvement

Bovendien zijn er recente ontwikkelingen, zoals de omvorming van één-op-één secretariaten tot afdelingssecretariaten of poolsecretariaten, die om een kritische kijk vragen op de gehanteerde processen en procedures.
 
Via het in kaart brengen van de situatie zoals ze is (as is) en de situatie zoals ze zou moeten zijn (to be) en de concrete actiepunten die hieruit voortvloeien, komt u tot een efficiëntere organisatie van het secretariaat en een betere dienstverlening.
 
Door structurele verbeteringen aan te brengen in de secretariële processen kunt u de doorlooptijd verminderen en de dienstverlening optimaliseren.
 
Ontdek dat 'anders' werken niet alleen efficiënter is, maar bovendien het werken aangenamer maakt!

U kunt meer informatie over deze cursus en het inschrijfformulier vinden op de site van Kluwer België.
 

In Nederland bieden wij deze leergang aan onder de naam 'Secretary Performance Improvement Program', kortweg SPIP.