AVKopsommingstekenPAL

Trainingen & Workshops
Outlook als CRM


Eenvoudige en overzichtelijke klantendatabase.

  
 

OutlookCRM-LCDHeeft u dagelijks behoefte aan contact gegevens van klanten, leveranciers, of andere relaties ?
 
MS Outlook© heeft vele mogelijkheden om u hierbij te helpen.

 
De Outlook functionaliteit betreft niet alleen het eenvoudig opslaan en terugvinden van contactgegevens.
 
U kunt bijvoorbeeld ook een track-record aanleggen, mailinglijsten samenstellen, etiketten maken, afspraken koppelen vanuit uw agenda, (terugbel-) acties koppelen en zelfs foto’s toevoegen.

Zonder extra investering in software maakt u in één dag een op uw situatie aangepast CRM systeem, gebaseerd op Outlook. De training is onafhankelijk van uw Outlook versie.
 
 
Na deze workshop van 1 dag op uw eigen werkplek heeft u een op uw situatie afgestemd CRM en kunt u uw contacten gemakkelijk beheren, indelen en toevoegen; eenvoudig en professioneel mailings versturen; en nog veel meer...

 
 
AVK is Microsoft Partner®

Download de brochure of neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvende aanbieding op maat.
 

knopPDFbrochure100 knop-meerinfo100 knop-belmij
 

 


 

 
AVKopsommingstekenPAL

Trainingen & Workshops
Outlook Business Contact Manager (BCM)


Uitgebreide Outlook CRM interface.


outlook business contact managerMicrosoft Outlook 2010 met Business Contact Manager is een nuttig CRM-programma (Customer Relationship Management) waarmee eigenaren van kleine bedrijven (en managers van kleine afdelingen) de effectiviteit van hun klantenservice, verkoopapparaat en marketingactiviteiten kunnen verbeteren.

Business Contact Manager biedt een interface, hulpmiddelen voor projectbeheer en marketing en krachtige aanpassingsmogelijkheden, waarmee u alle klantgegevens van uw organisatie kunt beheren in Outlook, de toepassing die u al gebruikt voor uw e-mail en uw agenda.
 

De voordelen van Business Contact Manager voor Outlook:

  • De contactgegevens van uw klanten opslaan en beheren in records voor zakelijke contactpersonen, en de gegevens van de bedrijven waarvoor ze werken opslaan en beheren in accountrecords. Bovendien kunt u gerelateerde records aan elkaar koppelen om de gegevens en geschiedenis van uw zakelijke relatie weer te geven.
  • Uw zakelijke formulieren aanpassen, en eigen formulieren en recordtypen maken, zodat u de gegevens kunt vastleggen die belangrijk zijn voor uw bedrijf.
  • Aangepaste criteria definiëren om potentiële klanten te kwalificeren en verkoopprocessen te beheren.
  • Het rendement op de investeringen bijhouden voor uw marketingactiviteit, zoals oproeplijsten en grootschalige e-mailcampagnes.
  • Projecten en gerelateerde taken ordenen in formulieren voor zakelijke projecten en projecttaken.
  • Zakelijke gegevens delen met uw collega's en altijd toegang tot deze gegevens hebben, ook als u niet op kantoor bent.
  • Gegevens van uw zakelijke contactpersonen raadplegen op uw mobiele telefoon of met Outlook Web Access (OWA).
  • De prestaties van uw bedrijf bijhouden in diagrammen en grafieken op het dashboard van Business Contact Manager.
  • De gewenste gegevens over werknemers, verkoop, marketingactiviteiten en verwachte omzet weergeven in een van de 72 vooraf gedefinieerde rapporten.

Business Contact Manager is een gratis invoegtoepassing en is een standaard onderdeel van Microsoft Office Standaard 2010 en Microsoft Office Professional Plus 2010.

Heeft u Microsoft Office Thuisgebruik en Zelfstandigen 2010 of Microsoft Office Professional 2010? Dan kunt u Business Contact gratis downloaden via de website van Microsoft.

 

AVK is Microsoft Partner®

Neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvende aanbieding op maat.
 

Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. knop-meerinfo100 knop-belmij